يمكنك ارسال إشارة عبر قسم الدعم في منصة MyOSN الرقمية باتباع الخطوات أدناه. أثناء إرسال الإشارة، يرجى التأكد من ضبط جهازك على قناة من شبكة OSN.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو قم بالتسجيل في الخدمة.

2. انتقل إلى قسم الدعم

3. حدد رمز الخطأ الصحيح الذي يظهر على الشاشة من القائمة المنسدلة.

4. حدد رقم البطاقة الذكية من المنسدلة.

5. اضغط على زر "إرسال إشارة"

انتظر لمدة 5 دقائق دون تغيير القناة.

إذا لم ينجح ذلك، فيرجى التواصل بمركز خدمة العملاء المحلي للمساعدة.