كنت أقوم بإجراء المسح السريع للقمر الاصطناعي وحدث خطأ ثم ظهرت رسالة "لم نتمكن من إكمال مسح القمر الاصطناعي". ما الذي يجب علي فعله الآن؟

مُحدث 

في حال فشل المسح السريع، يرجى التأكد أن جهاز OSNtv الخاص بك متصل بالقمر الاصطناعي وأن الأسلاك موصولة على الشكل الصحيح. ثم حاول إجراء المسح من جديد عبر النقر على "امسح مرة أخرى".

في حال فشل المسح من جديد، انقر على "الإعداد المخصص" وادخل تفاصيل القمر الاصطناعي وفقًا للقمر المتصل بالجهاز.

إذا استمرت المشكلة، لا تتردد في التواصل بمركز خدمة العملاء المحلي للمساعدة.