تعود هذه المشكلة إلى أحد الأسباب التالية:

1.  الفيلم الذي طلبته غير متوفر بعد
2. مشكلة في اتصال الانترنت
3. قم بحذف وإعادة تحميل الفيلم على جهاز الاستقبال