التركيب و النقل
Articles
(5)
لا أتمكن من مشاهدة التلفزيون منذ أن انتقلت. ما العمل؟
لا نريد أبداً أن تتوقف تجربتك الترفيهية لأيّ سبب، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء المحلي وسنقوم بجدولة زيارة منزلية. في بعض الأحيان، كل ما يتطلبه الأمر هو بضع خطوات بسيطة لإعادة التفعيل والتشغيل مجدداً.كيف يمكنني تثبيت جهاز استقبال OSNtv لأول مرة؟
لتثبيت جهاز استقبال OSNtv لأول مرة، يرجى اتباع الخطوات التالية:1. أولاً وقبل كل شيء بمجرد توصيل الجهاز لأول مرة، سترى بعض الرسوم والبيانات المتحركة.2. الخطوة الأولى التي عليك القيام بها هي إقران جهاز التحكم عن بُعد (RCU) مع جهاز الاستقبال.3. بعد ذلك، حدد اللغة على شاشة الترحيب. يرجى ملاحظة أنه سيتملم ينجح إقران جهاز التحكم عن بعد مع OSNtv الخاص بي، ما الذي يجب علي فعله الآن؟
إذا فشل إقران جهاز التحكم عن بُعد (الريموت) فيرجى الاقتراب من جخاز استقبال OSNtv ومحاولة الإقران مرة أخرى. قم بالضغط على زري “LiveTV” و “Back” سوياً حتى يومض مؤشر الضوء بوحدة التحكم أربع مرات، ثم اضغط على أي زر لإقرانه بجهاز الاستقبال.سأغيّر مكان إقامتي قريباً، هل يمكن أن تساعدني OSN في نقل جهاز/أجهزة الاستقبال إلى منزلي الجديد؟
نعم، يمكننا بالتأكيد مساعدتك. كل ما عليك فعله هو فصل جهاز الاستقبال الخاص بك ونقله مع كابل HDMI وجهاز التحكم عن بعد إلى منزلك الجديد. سيقوم أحد الفنيين بالزيارة وتثبيت إعدادات الاتصال.يمكنك تحديد موعد لذلك عبر تطبيق MyOSN أو الاتصال بنا.يرجى ملاحظة أنه سيكون هناك حد أدنى للرسوم بناءً على نوع جهاز الإذا كنت أعيش في مبنى به نظام أطباق استقبال مركزية، فهل لا يزال بإمكاني استخدام جهاز استقبال OSN؟
نعم بالطبع! لقد قمنا بتخصيص كل خدماتنا لتناسب احتياجاتك، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه. يمكنك الاستمتاع بجميع مزايا جهاز استقبال OSN، حتى إذا كنت تعيش في مبنى به طبق استقبال مركزي.