OSNtv
الفئات (8)
Articles
(24)
كيف يمكنني إعداد حساب جوجل الخاص بي؟
إذا كنت قد تخطيت إعداد حساب جوجل في المرة الأولى التي تم فيها تثبيت جهاز الاستقبال، فيمكنك إعداد حساب جوجل الخاص بك عند الانتقال إلى متجر Google Play.كيف يمكنني الإبلاغ عن عطل في الطبق/جهاز الاستقبال/ جهاز التحكم عن بُعد/إلخ؟
إذا كنت تعاني من أيّ مشاكل، فيرجى الاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة على موقع OSN الإلكتروني أو بوابة MyOSN الإلكترونية. إضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء المحلي الخاص بك وسيسعدهم مساعدتك.كيف يمكنني إيجاد/تثبيت التطبيقات والألعاب؟
للبحث عن أو تثبيت التطبيقات والألعاب، يرجى اتباع الخطوات أدناه:1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" على جهاز التحكم عن بُعد إذا لم تكن على شاشة المشغل.2. انتقل إلى علامة التبويب "التطبيقات" ضمن قائمة الجهاز واضغط على "OK" من جهاز التحكم عن بُعد.3. انتقل إلى Google Play ضمنأرى شاشة سوداء عندما أحاول مشاهدة أيّ قناة من قنوات OSN. ماذا يجب أن أفعل؟
إذا كنت تحصل على رسالة "لا إشارة - No Signal"، فيرجى التحقق من ضبط التلفزيون على المصدر الصحيح وأنّ كابل HDMI غير تالف ومن توصيله بشكل صحيح. إذا كنت لا تزال ترى شاشة فارغة، فاتبع الخطوات أدناه:1. افصل كابل الطاقة الخاص بجهاز OSNtv.2. تحقق من كبلات HDMI/الفيديو بين جهاز استقبال OSN وشاشتك (هل يمكنني الاستعانة بتقني OSN لزيارة منزلي في عطلات نهاية الأسبوع أو مساءً؟
بكل تأكيد! فريقنا من التقنيين والفنيين الخبراء مستعد للمساعدة على مدار أيام الأسبوع، بما في ذلك أوقات المساء.أين يمكنني إيجاد تطبيقاتي وألعابي المثبتة؟
لأيجاد التطبيقات والألعاب المثبتة، يرجى اتباع الخطوات التالية:1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" على جهاز التحكم عن بُعد إذا لم تكن على شاشة المشغل الرئيسية.2. يمكنك الوصول إلى جميع التطبيقات والألعاب المثبتة ضمن قسم التطبيقات المثبتة على الشاشة الرئيسية أو يمكنك الانتقال إلى قسم التطبيقات فما هو زر Google Assistant وكيف يمكنني الوصول إليه؟
يمكن استخدام مساعد جوجل للبحث عن المحتوى عبر جميع التطبيقات المثبتة. يُرجى اتباع الخطوات أدناه:1. اضغط على زر "Google Assistant" في جهاز التحكم عن بُعد.2. انطق عنوان الفيلم أو المسلسل الذي تبحث عنه باللغة العربية أو الإنجليزية.3. بمجرد التوقف عن التحدث، سيعرض لك النظام أقرب نتائج مطابقة منما هو قسم الاطفال؟
يوفر لك جهاز OSNtv قسماً جديداً ومخصصاً للأطفال يضم إنتاجات ملائمة لكل أفراد العائلة ولجميع الفئات العمرية.يمكنك الآن الاستمتاع بالمحتوى المخصص لكل الفئات العمرية (من الصغار إلى المراهقين) - بلغتك المفضلة!كيف يمكنني إعداد لغتي المفضلة على جهاز استقبال OSNtv؟
لاختيار لغة جهاز استقبال OSNtv، يرجى اتباع الخطوات التالية:1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" في جهاز التحكم عن بعد.2. انتقل إلى القائمة الفرعية في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق الإعدادات. 3. اختر "إعدادات الجهاز" واضغط على OK.4. ستنتقل إلى صفحة "الصوت والترجمة".5. يمكنكم عدد القنوات التي يمكنني حظرها عبر خاصية الإشراف العائلي؟
إذا كنت تستخدم خاصية الإشراف العائلي، فيمكنك حظر أيّ عدد تريده من القنوات.كم عدد القنوات التي يمكنني حفظها في كل قائمة للقنوات المفضلة؟
يمكنك حفظ العديد الذي تريده من القنوات في قائمة القنوات المفضلة لديك.ما هي OSN Family (القناة 16) ?
وجهة شاملة لجميع أفراد العائلة، تتيح الاستمتاع بتجربة مميزة ومتابعة أفضل الأفلام والمسلسلات التي تناسب أذواق كل العائلة ضمن بيئة مشاهدة آمنة.كيف يمكنني الوصول إلى التطبيقات والألعاب؟
لاستكشاف التطبيقات والألعاب، يرجى اتباع الخطوات التالية:1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" على جهاز التحكم عن بُعد إذا لم تكن على شاشة المشغل الرئيسية.2. انتقل إلى قسم التطبيقات في القائمة واضغط على OK.3. عند اختيار "تطبيقات" من القائمة، ستظهر لك جميع التطبيقات والألعاب المتاحة.ما هو المحتوى الترفيهي المتاح الآن؟
نجدد المحتوى الترفيهي بشكل دائم حتى تستمر باكتشاف كل جديد وتبتعد عن الملل. إذا كنت ترغب باكتشاف كل المحتوى الترفيهي، يرجى التوجه إلى الشاشة الرئيسية وابدأ بمتابعة ترفيهك المفضل على لقنوات المباشرة ومكتبة OSN OnDemand و+OSN.إضافة إلى ذلك، توجد أقسام مخصصة لكافة الإنتاجات المختلفة من أحدث الأفلام إلىما هي القنوات التي تغيّرت أسماؤها مؤخراً؟
اضغط هنا لمعرفة القائمة الكاملة لقنواتنا التي طرأت عليها تغييرات في الفترة الأخيرة.كيف يمكنني تثبيت جهاز استقبال OSNtv لأول مرة؟
لتثبيت جهاز استقبال OSNtv لأول مرة، يرجى اتباع الخطوات التالية:1. أولاً وقبل كل شيء بمجرد توصيل الجهاز لأول مرة، سترى بعض الرسوم والبيانات المتحركة.2. الخطوة الأولى التي عليك القيام بها هي إقران جهاز التحكم عن بُعد (RCU) مع جهاز الاستقبال.3. بعد ذلك، حدد اللغة على شاشة الترحيب. يرجى ملاحظة أنه سيتمتلقيت رسالة الخطأ التالية "جهاز الاستقبال غير قادر على استقبال إشارة". ماذا علي أن أفعل؟
يمكن أن يؤثر الطقس على الإشارة الواصلة إلى شاشة التلفزيون الخاص بك. تظهر الرسالة المذكورة عادةً أثناء سوء الأحوال الجوية، وعادة ما يتم حل المشكلة عند تحسّن الطقس.إذا لم يتم حل المشكلة، فيرجى التحقق من توصيل كابل الإشارة (LNB) بشكل صحيح.إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء المحلي الخاصكيف أرسل إشارات التحديث إلى بطاقة OSN الذكية؟
ستحتاج إلى الانتقال إلى إحدى قنوات OSN وإرسال إشارة تنشيط إلى بطاقة OSN الذكية الخاصة بك.لإرسال إشارة تنشيط إلى بطاقة OSN الذكية الخاصة بك، انتقل إلى بوابةMyOSN الإلكترونية واتبع الخطوات التالية:1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو انقر فوق "تسجيل" للتسجيل في الخدمة.2. انتقل إلى علامة التبويبأتلقى رسالة خطأ "Ref Code: 4". ماذا تعني وكيف يمكنني حل المشكلة؟
يحتوي هذا الخطأ على فئتين فرعيتين:4a أو 4c - هذه القناة غير متوفرة مع اشتراكك في القنوات OSN المباشرة.يرجى التأكد من أن لديك اشتراك فعال وتريد متابعة قناة ضمن اشتراكك.4d – جهاز استقبال OSN الخاص بك غير قادر على استقبال الإشارة وتحتاج إلى تحديث الإشارة.يمكنك إرسال إشارة عبر علامة تبويب "الدعم&quكيف يمكنني استخدام مساعد جوجل؟
يمكن استخدام مساعد جوجل للبحث عن المحتوى عبر جميع التطبيقات المثبتة. يُرجى اتباع الخطوات أدناه:1. اضغط على زر "Google Assistant" في جهاز التحكم عن بُعد.2. انطق عنوان الفيلم أو المسلسل الذي تبحث عنه باللغة العربية أو الإنجليزية.3. بمجرد التوقف عن التحدث، سيعرض لك النظام أقرب نتائج مطابقة منكيف يمكنني البحث عن الأفلام أو المسلسلات؟
هناك ثلاث طرق للبحث عن عناوين الأفلام أو المسلسلات:الطريقة الأولى: البحث عبر القائمة1. إذا كنت على الشاشة الرئيسية، فانتقل إلى أيقونة "بحث" في أعلى يمين الشاشة بمساعدة جهاز التحكم عن بُعد واضغط على "OK".2. اكتب أو انطق عنوان الفيلم أو المسلسل الذي تبحث عنه باللغة العربية أو الإنكيف يمكنني الوصول إلى ترفيه تطبيق +OSN؟
يمكنك الوصول إلى ترفيه +OSN بعدة طرق.1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" في جهاز التحكم عن بُعد؛ انتقل إلى شعار "+OSN" في القائمة الفرعية واضغط على "OK".2. إذا كنت موجوداً على الشاشة الرئيسية الخاصة بالمشغل، فعند التمرير يمكنك العثور على قسم مخصص يضم محتوى +OSN.3. يمكنككيف يمكنني ضبط خاصية الإشراف العائلي على قنواتي؟
"لضبط خاصية الإشراف العائلي على القنوات، يرجى اتباع الخطوات التالية:1. اضغط على زر ""الصفحة الرئيسية"" على جهاز التحكم عن بعد.2. انتقل إلى القائمة الفرعية في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق الإعدادات. 3. حدد ""الإشراف العائلي"" واضغط على OK.4. أدخل رمز PIكيف استطيع مشاهدة البرامج عبر خدمة OSN On Demand؟
قم باتباع الخطوات التالية: 1) اضغط على زر القائمة و اختر OSN ON DEMADN 2) قم باختيار احدى الفئات المتاحة 3) اختر البرنامج الذي تود مشاهدته ثم اضغط على زر ok ثم اختر "مشاهدة" 4) سيبداً البرنامج بالعرض ***ملاحظة: يمكنك إيقاف، تقديم وتأخير العرض أضافة إلى امكانية العرض بالسرعة البطيئة من خلال إيقاف الع