الترقية و التخفيض

كيف يمكنني تجميد اشتراك OSNtv؟

إذا كنت تريد أن تأخذ استراحة من المتابعة على OSN، فلن نأخذ الأمر على محمل شخصي! يمكنك اختيار إيقاف اشتراكك مؤقتاً عن طريق "تجميده" لمدة تصل إلى شهرين كل عام.للمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء المحلي الخاص بك وسيسعدهم مساعدتك.

كعميل حالي، هل سأفقد المزايا الحالية إذا اخترت الانتقال إلى باقة جديدة؟

نحن نسعى لتقديم الفوائد الكاملة لجميع المشتركين في OSN. ومع ذلك، فإننا نصمم كل باقة بمزايا فريدة غير قابلة للتحويل إلى أي من الباقات الأخرى. نتيجة لذلك، قد لا تتوفر بعض الفوائد عند نقل الباقة.​يرجى أن تضع في اعتبارك أننا نعمل باستمرار على تزويدك بكل فوائد الباقة الذي تختارها. كل ما عليك سوى الاتصال

" لقد اشتركت مؤخراً في OSN، هل استطيع الإنتقال إلى الباقات الجديدة؟"

أهلًا بك إلى عالم OSN! يُسعدنا اختيارك لنا ونريد أن نتأكد من حصولك على أفضل باقة لاحتياجاتك الترفيهية. يمكنك تغيير الباقة في أي وقت تشاء، ولكن قبل أن تتخذ أي قرار، ننصحك بتسجيل الدخول على حسابك عبر موقع MyOSN، للاطلاع على كل تفاصيل القنوات والميزات المتوفرة على باقتك الحالية ثم اختر الباقة التي تريد

كيف يمكنني ترقية جهاز استقبال OSN؟

لو أردت الحصول على ميزات إضافية عبر ترقية جهاز استقبال OSN الخاص بك، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء المحلي لنتمكن من مساعدتك.

كيف يمكنني ترقية باقة tv Home؟

يُسعدنا أنك تريد ترقية باقة tv Home الخاصة بك! يمكنك ترقية باقة tv Home إلى tv Home Premium في أي وقت عبر اتباع الخطوات التالية:1. قم بزيارة موقع MyOSN عبر الرابط التالي https://myosn.osn.com2. سجل الدخول بواسطة اسم المستخدم وكلمة الدخول الخاصة بك. 3. اضغط على "الباقات".4. يمكنك الاطّلاع ع

كيف أعرف الباقة التي الحالية التي أشاهدها؟

يمكنك التحقق من تفاصيل الباقة الخاصة بك عبر تسجيل الدخول في بوابة MyOSN الرقمية واتباع الخطوات التاليه:​１. اذهب إلى بوابة MyOSN الرقمية باستخدام الرابط التالي: https://myosn.osn.com ２.قم بتسجيل الدخول باستخدام البيانات الخاصة بك. ３. انقر على قسم "الباقة"​​４.وقم بالتمرير للأسفل حتى تصل إلى