هناك رسالة خطأ على الشاشة Code 4، ماذا يعني ذلك؟

 مُحدث 

إذا استمرت رسالة الخطأ "الرمز 4" على الشاشة، فيمكن حل هذا الخطأ من خلال ما يلي:


يشمل هذا الخطأ على 3 فئات فرعية:

  • 4 أ- هذه القناة غير متوفرة مع اشتراكك.
    يرجى التأكد من أنك تبحث عن قناة تعتبر جزءاً من اشتراكك.
  • 4 ب- تم قطع خدمة OSN الخاصة بك.
    يرجى التأكد من أن اشتراكك فعّال.
  • 4 ج- جهاز استقبال OSN الخاص بك غير قادر على استقبال الإشارة.


يمكنك محاولة إرسال إشارة من خلال علامة التبويب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ضمن الدعم على تطبيق MyOSN أو الموقع الإلكتروني. تأكد من ضبط جهازك على قناة OSN أثناء إرسال الإشارة.

 

إذا لم تساعدك أيّ من هذه الخيارات، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء المحلي وسيسعدهم تقديم المزيد من المساعدة.