تعود هذه المشكلة لأحد الأسباب التالية:
- سوء الأحوال الجوية او ظاهرة الانحراف الشمسي
- مشكلة في توصيل الكيبلات بجهاز الاستقبال-( يرجى التأكد من توصيله بشكل محكم)
- اذا كنت تقيم في بناية تتضمن نظام طبق استقبال مركزي، فمن المحتمل وجود مشكلة في هذه النظام – يرجى مراجعة إدارة البناية