OSN: The best in TV entertainment
  • باقاتنا
    • OSN Home
    • OSN Home Plus
    • ألفا
    • المشاهدة أونلاين
    • OSN للأعمال
  • ما نقدمه
    • جديدنا
    • قنواتنا
    • كيفية المشاهدة
  • دليل البرامج
  • English
  • MyOSN
  • إرسال طلب
  • إرسال طلب
  • English
  • دليل البرامج
  • MyOSN
  • باقاتنا
    • OSN Home
    • OSN Home Plus
    • ألفا
    • المشاهدة أونلاين
    • OSN للأعمال
  • ما نقدمه
    • جديدنا
    • قنواتنا
    • كيفية المشاهدة
  • دليل البرامج
  1. OSN
  2. مشاهداتي
  3. صعوبات المشاهدة

صعوبات المشاهدة

  • ألاحظ وجود تشويشٍ أثناء مشاهدتي، ماذا أفعل؟
  • ماالذي علي فعله في حالة الظروف الجوية السيئة؟
  • أقيم في بناية تقدم خدمة OSN إلا أن بعض القنوات لاتعمل، ما هو السبب؟
  • تظهر لي شاشة سوداء عند محاولة تشغيل أحد المحتويات التي قمت بتحميلها على جهاز الاستقبال، ما هو السبب؟
  • أواجه مشكلة تقطيع في الصورة، ماالذي علي فعله؟
  • تظهر لي رسالة حظأ " الجهاز لا يلتقط أي إشارة" ماالذي علي فعله
  • لا استطيع مشاهدة القنوات وتظهر لي شاشة زرقاء\ فارغة ، ما الذي علي فعله؟
  • تظهر لي شاشة سوداء على جميع القنوات، ما الذي علي فعله؟
  • ما هي طريقة الابلاغ عن مشكلة في جهاز الاستقبال أو جهاز التحكم أو طبق الاستقبال؟
  • هناك رسالة خطأ " المعلومات غير متوفرة" على القنوات المجانية، ماذا يعني ذلك؟
  • هناك رسالة خطأ على الشاشة "هذا البرنامج محمي"، ماذا يعني ذلك؟
  • هناك رسالة خطأ على الشاشة Code 1، ماذا يعني ذلك؟
  • هناك رسالة خطأ على الشاشة Code 2، ماذا يعني ذلك؟
  • هناك رسالة خطأ على الشاشة Code 4، ماذا يعني ذلك؟
  • هناك رسالة خطأ على الشاشة Code 6، ماذا يعني ذلك؟
  • هناك رسالة خطأ على الشاشة Code 8، ماذا يعني ذلك؟
  • هناك رسالة خطأ على الشاشة Code 14، ماذا يعني ذلك؟
  • لقد اشتريت\استأجرت أحد الأفلام ولكني غير قادر على مشاهدته، ماالذي علي فعله؟
  • تواجهني مشكلة تقنية في جهاز الاستقبال ويجب تبديله، هل سأفقد المحتويات التي قمت بشرائها؟
OSN
English (US)